سياسة الشحن

المتسوقون في الولايات المتحدة:

اعتمادًا على المستودع الذي يتم تنفيذ طلبك منه ، نستخدم بشكل عام بريد USصS First Class و USصS صriority Mail و USصS Express Mail. نظرًا لأن لدينا مستودعات متعددة ، فقد يتم شحن الطلبات التي تحتوي على أكثر من عنصر واحد بشكل منفصل. أيضًا ، يمكن شحن الطلبات التي تحتوي على أكثر من كمية بشكل منفصل.  يتم شحن معظم الطلبات في غضون 24-48 ساعة من وقت تقديم طلبك. الشحنات إلى ص.O. سيتم شحن الصناديق وعناوين AصO / FصO عبر خدمة بريد الولايات المتحدة (USصS) إذا كانت متوفرة.

طلبات الشحن المعجل:

يمكنك دائمًا الرد على البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب الخاص بك وترقية الشحن الخاص بك أو إخبارنا عندما تحتاج إلى استلام العنصر الخاص بك بحلول.  بالنسبة لطلبات الوصول إلى هناك في تاريخ معين ، لا يمكننا ضمان ذلك ولكن سيتم تقديم طلب إلى المستودع المناسب.  قد يكون التوصيل في اليوم التالي السبت متاحًا حسب وجهتك.  أنت تصرح بأي رسوم إضافية لأي طلبات شحن عاجلة.  يرجى الاتصال بنا أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني لمعرفة الأسعار إذا كنت تريد معرفة السعر قبل خروج الشحنة. بالنسبة للطلبات المقدمة في أيام العمل قبل الساعة 3:00 مساءً بالتوقيت الشرقي القياسي ، سيتم إجراء كل محاولة للشحن في نفس اليوم. يرجى ملاحظة أن أوقات الترانزيت لا تشمل عطلات نهاية الأسبوع.

الشحن مجانا:

سيتم شحن طلبك مجانًا تمامًا إذا كان طلبك يناسب جميع المؤهلات المذكورة أدناه:

• يتم دفع طلبك مقدمًا.

• الشحن المجاني متاح فقط للولايات الـ 48 المجاورة: (باستثناء ألاسكا وهاواي وجميع أقاليم الولايات المتحدة و AصO / FصO والبلدان الدولية).

ملحوظة:

• الشحن المجاني يشير إلى الشحن البري القياسي فقط.

• طلبات البيع بالجملة غير مؤهلة للشحن المجاني وستكون هناك تكاليف شحن فعلية.

صتأكد من تقديم عنوان صحيح أو قد تتحمل رسوم تصحيح العنوان أو رسوم إعادة الشحن (الشحن المجاني ينطبق مرة واحدة فقط). يرجى أيضًا التأكد من قبول الطرد عند محاولة التسليم لأنه إذا تم إرجاعه إلى المرسل ، فستكون مسؤولاً عن رسوم إعادة الشحن الفعلية.  أنت تصرح بأي رسوم إضافية في ظل هذه الظروف.

تأمين الشحن:

يحمي بريد USصS صriority و USصS Express Mail تلقائيًا كل شحنة من الفقد أو التلف حتى قيمة 50.00 دولارًا أمريكيًا. من خلال إضافة خيار تأمين الشحن ، يمكنك طلب حماية إضافية تصل إلى 50،000.00 دولار لكل طرد (يرجى الاتصال بنا بخصوص تأمين الشحن عبر البريد الإلكتروني إلى info@sharpstone.com).  لن نتحمل أي مسؤولية عن الطرود المفقودة إذا لم تحدد هذا الخيار وتفقد شركة الشحن أو تتلف طردك. يرجى البريد الالكتروني info@sharpstone.com اذا حدث هذا.  

ضريبة المبيعات:

سنقوم بفرض ضريبة على المبيعات على أي وجهة شحن في الجديد.  يتم تقدير ضريبة المبيعات وقد تكون مسؤولاً إذا فرضنا مبلغ ضريبة المبيعات بشكل غير صحيح.  

يرجى العلم أننا موجودون ومندمجون في الجديد وتحصيل ضريبة المبيعات فقط للمقيمين في الجديد.  إذا كنت تعيش في ولاية أخرى ، فإننا نوصي بالتحدث إلى مستشارك الضريبي لمعرفة متطلبات إعداد التقارير الخاصة بك لعمليات الشراء خارج الولاية.

أوامر الإلغاء:

بمجرد شحن الطلب ووجود رقم تتبع ، لا يمكن إلغاؤه تحت أي ظرف من الظروف.  الطلبات الملغاة التي لم يتم شحنها قد تخضع أيضًا لرسوم إعادة تخزين لا تقل عن 20٪ في ظروف معينة. لا يجوز إلغاء أي عناصر شحن أو عناصر طلب خاص أو طلبات دولية أو عناصر تم إجراؤها لكل طلب بمجرد معالجة الطلب.

المتسوقون الدوليون:

نرحب بالمتسوقين الدوليين لتقديم الطلبات على موقعنا. حاليًا ، طرق الدفع الوحيدة المتاحة هي PayPal. لا نقبل بطاقات الائتمان الصادرة عن مؤسسات مالية دولية. الشحن المجاني لا ينطبق على الطلبات الدولية.

لا يمكن احتساب رسوم الشحن للطلبات الدولية على موقعنا الإلكتروني ، لذا يجب عليك الاتصال بنا للحصول على سعر شحن دولي.  نحن نستخدم USPService كشركة الشحن الخاصة بك. قد تفرض USPS ضرائب ورسوم جمركية إضافية عند التسليم والتي ستكون مسؤولاً عنها. تتأخر الشحنات الدولية أحيانًا في الجمارك ومن المرجح أن تضيع أثناء النقل. إذا تم تأمين طردك ، فلا يمكننا تقديم مطالبة حتى مرور 45 يومًا من تاريخ الشحن. إذا كان من الضروري تقديم مطالبة ، فلن يتم إعادة إرسال الطلبات حتى تتم الموافقة على المطالبة. التأمين اختياري ويقترح بشدة. في حالة ضياع الحزمة الخاصة بك أثناء النقل ، سنبذل قصارى جهدنا للعمل بها بما يرضيك. ومع ذلك ، لن نتحمل أي مسؤولية عن الطرود المفقودة أو المحتفظ بها التي لم يتم تأمينها أو الموافقة عليها من قبل التأمين لدينا وستكون مسؤولاً عن تقديم طلب جديد. لن يتم رد أي مبالغ مستردة في حالة فقد طلبك و / أو حجزه من قبل الجمارك و / أو رفض مطالبة التأمين الخاصة بك.

قد تستغرق الطلبات الدولية ما يصل إلى 24-48 ساعة للمعالجة إذا كان الطلب في المخزون. يتحمل العميل جميع الضرائب والرسوم الجمركية ورسوم التحويل البنكي. إذا رفضت الطرد في الجمارك أو أخفقت في استلام شحنتك وتم إعادتها إلينا ، فلن يتم رد رسوم الشحن الأصلية ، وستكون مسؤولاً عن أي رسوم شحن مرتجعة ، وستتم محاسبتك بمبلغ 25 ٪ رسوم إعادة التخزين. يمكنك الاتصال بنا على: 646-572-6999. 

توافر العنصر:

نحاول أن نكون دقيقين قدر الإمكان مع التوافر المدرج للعناصر المدرجة في صفحة العنصر.  هذا هو متوسط الوقت الذي يستغرقه شحن عنصر ما.  هذا غير مضمون.  في بعض الأحيان قد يستغرق الأمر وقتًا أطول مما هو مذكور وأحيانًا يمكن أن يكون أسرع مما هو مذكور.

السفينة إلى عنوان:

يرجى ملاحظة أننا نحتفظ بالحق في الشحن إلى عنوان إرسال الفواتير حتى لو كان مختلفًا عن عنوان الشحن.