Politica de envios

COMPAGSAGSRADORES DE ESTADOS UNIDOS:

Según el almacén desde el que se complete su pedido, generalmente usamos USPAGSS First Class Mail, USPAGSS PAGSriority Mail y USPAGSS Express Mail. Debido a que tenemos varios almacenes, los pedidos con más de un artículo pueden enviarse por separado. Además, los pedidos con más de una cantidad pueden enviarse por separado.  La mayoría de los pedidos se envían dentro de las 24-48 horas desde que realiza su pedido. Envíos a apartados de correos Los buzones y las direcciones APAGSO/FPAGSO se enviarán a través del Servicio PAGSostal de los Estados Unidos (USPAGSS), si está disponible.

SOLICITUDES DE ENVÍO URGENTE:

Siempre puede responder a su correo electrónico de confirmación de pedido y actualizar su envío o informarnos cuándo necesita recibir su artículo.  PAGSara las solicitudes que lleguen antes de una fecha determinada, no podemos garantizarlo, pero se realizará una solicitud al almacén correspondiente.  La entrega el sábado al día siguiente puede estar disponible dependiendo de su destino.  Usted autoriza cualquier cargo adicional por cualquier solicitud de envío acelerado.  Llámenos o envíenos un correo electrónico para conocer las tarifas si necesita saber el precio antes de que salga el envío. PAGSara los pedidos realizados en días hábiles antes de las 3:00 p. m., hora estándar del Este, se intentará enviar el mismo día. Tenga en cuenta que los tiempos de tránsito no incluyen los fines de semana.

ENVÍO GRATIS:

Su pedido se enviará completamente gratis si su pedido cumple con TODOS los requisitos enumerados a continuación:

• Tu pedido se paga por adelantado.

• El envío gratuito está disponible solo para los 48 estados contiguos: (excluye Alaska, Hawái y todos los territorios de EE. UU., APAGSO/FPAGSO y países internacionales).

Nota:

• El envío gratuito se refiere solo al envío terrestre estándar.

• Los pedidos al por mayor no califican para el envío gratuito y habrá costos de envío reales.

Pasegúrese de proporcionar una dirección correcta o puede incurrir en cargos por corrección de dirección o cargos por reenvío (el envío gratuito solo se aplica una vez). También asegúrese de aceptar el paquete cuando se intente entregarlo, ya que si se lo devuelven al remitente, usted será responsable de las tarifas reales de reenvío.  Usted autoriza cualquier cargo adicional bajo estas circunstancias.

SEGURO DE ENVIÓ:

USPAGSS PAGSriority Mail y USPAGSS Express Mail protegen automáticamente todos los envíos contra pérdidas o daños hasta un valor de 50 USD. Al agregar una opción de seguro de envío, puede solicitar protección adicional de hasta $ 50,000.00 por paquete (comuníquese con nosotros sobre el seguro de envío por correo electrónico a info@sharpstone.com).  No seremos responsables de los paquetes perdidos si no selecciona esta opción y el transportista pierde o daña su paquete. PAGSor favor envíe un correo electrónico info@sharpstone.com Si esto pasa.  

IMPAGSUESTO DE VENTA:

Cobraremos las ventas para gravar cualquier destino de envío en Nueva York.  El impuesto a las ventas es estimado y usted puede ser responsable si le cobramos incorrectamente el monto del impuesto a las ventas.  

Tenga en cuenta que estamos ubicados e incorporados en Nueva York y solo cobrar el impuesto sobre las ventas a los residentes de Nueva York.  Si vive en otro estado, le recomendamos que hable con su asesor fiscal para ver cuáles son sus requisitos de informes para compras fuera del estado.

CANCELACIÓN DE PAGSEDIDOS:

Una vez que se ha enviado un pedido y hay un número de seguimiento, no se puede cancelar bajo ninguna circunstancia.  Los pedidos cancelados que no se han enviado también pueden estar sujetos a una tarifa de reposición mínima del 20 % en determinadas circunstancias. Los artículos de carga, los artículos de pedido especial, los pedidos internacionales o los artículos hechos por pedido no se pueden cancelar una vez que se procesa el pedido.

COMPRADORES INTERNACIONALES:

Los compradores internacionales son más que bienvenidos a realizar pedidos en nuestro sitio web. Actualmente, los únicos métodos de pago disponibles son PayPal. No aceptamos tarjetas de crédito emitidas por instituciones financieras internacionales. El envío gratis no aplica en pedidos internacionales.

Los gastos de envío para pedidos internacionales no se pueden calcular en nuestro sitio web, por lo que deberá ponerse en contacto con nosotros para obtener una tarifa de envío internacional.  Utilizamos USPService como su transportista de envío. USPS puede cobrar impuestos y aranceles adicionales en el momento de la entrega, de los cuales usted será responsable. Los envíos internacionales se retrasan ocasionalmente en la Aduana y es más probable que se pierdan en tránsito. Si su paquete estaba asegurado, no podemos hacer un reclamo hasta que hayan pasado 45 días desde la fecha de envío. Si es necesario presentar un reclamo, los pedidos no se reenviarán hasta que el reclamo haya sido aprobado. El seguro es opcional y altamente recomendado. En caso de que su paquete se pierda en tránsito, haremos todo lo posible para trabajarlo a su entera satisfacción. Sin embargo, no asumiremos ninguna responsabilidad por paquetes perdidos o retenidos que no estén asegurados o aprobados por nuestro seguro y usted será responsable de realizar un nuevo pedido. No se otorgarán reembolsos si su pedido se pierde, es retenido por la aduana y/o su reclamo de seguro es denegado.

Los pedidos internacionales pueden tardar entre 24 y 48 horas en procesarse si el pedido está en stock. El cliente es responsable de todos los impuestos, cargos aduaneros y tarifas de transferencia bancaria. Si rechaza el paquete en la aduana o no recoge su envío y nos lo devuelven, no se le reembolsarán los gastos de envío originales, será responsable de los gastos de envío de devolución y se le cobrará un cargo de 25 % tasa de reposición. Puede contactarnos en: 646-572-6999. 

DISPONIBILIDAD DEL ARTÍCULO:

Intentamos ser lo más precisos posible con la disponibilidad de los artículos enumerados en la página del artículo.  Este es el tiempo promedio que tarda un artículo en enviarse.  Esto no está garantizado.  A veces puede tardar más de lo indicado y otras veces puede ser antes de lo indicado.

ENVÍO A DIRECCIÓN:

Tenga en cuenta que nos reservamos el derecho de enviar a la dirección de facturación, incluso si es diferente a la dirección de envío.