ACHETEURS DES √ČTATS-UNIS¬†:

Selon l'entrep√īt √† partir duquel votre commande est ex√©cut√©e, nous utilisons g√©n√©ralement USPS First Class Mail, USPS Priority Mail et USPS Express Mail. Parce que nous avons plusieurs entrep√īts, les commandes avec plus d'un article peuvent √™tre exp√©di√©es s√©par√©ment. De plus, les commandes avec plus d'une quantit√© peuvent √™tre exp√©di√©es s√©par√©ment.¬† La plupart des commandes sont exp√©di√©es dans les 24 √† 48 heures suivant le moment o√Ļ vous passez votre commande. Exp√©ditions √† P.O. Les bo√ģtes et les adresses APO/FPO seront exp√©di√©es via le service postal des √Čtats-Unis (USPS) si disponible.

DEMANDES D'EXP√ČDITION ACC√ČL√ČR√ČES¬†:

Vous pouvez toujours r√©pondre √† votre e-mail de confirmation de commande et mettre √† niveau votre exp√©dition ou nous faire savoir quand vous devez recevoir votre article par.¬† Pour les demandes d'arriver √† une certaine date, nous ne pouvons pas le garantir, mais une demande sera faite √† l'entrep√īt appropri√©.¬† La livraison le samedi suivant peut √™tre disponible en fonction de votre destination. ¬†Vous autorisez tous les frais suppl√©mentaires pour toute demande d'exp√©dition acc√©l√©r√©e. ¬†Veuillez nous appeler ou nous envoyer un courriel pour conna√ģtre les tarifs si vous avez besoin de conna√ģtre le prix avant l'exp√©dition. Pour les commandes pass√©es les jours ouvrables avant 15h00, heure normale de l'Est, toutes les tentatives seront faites pour exp√©dier le jour m√™me. Veuillez noter que les temps de transit n'incluent pas les week-ends.

LIVRAISON GRATUITE:

Votre commande sera expédiée entièrement gratuitement si votre commande correspond à TOUTES les qualifications énumérées ci-dessous :

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‚Äʬ†La livraison gratuite n'est disponible que dans les 48¬†√Čtats contigus¬†: (exclut l'Alaska, Hawa√Į et tous les territoires am√©ricains, APO/FPO et les pays internationaux).

Noter:

‚Äʬ†La livraison gratuite fait r√©f√©rence √† la livraison terrestre standard uniquement.

‚ÄĘ Les commandes en gros ne sont pas √©ligibles √† la livraison gratuite et il y aura des frais d'exp√©dition r√©els.

PAssurez-vous de fournir une adresse correcte, sinon des frais de correction d'adresse ou des frais de réexpédition pourraient vous être facturés (la livraison gratuite ne s'applique qu'une seule fois). Assurez-vous également d'accepter le colis lors de la tentative de livraison, car s'il est renvoyé à l'expéditeur, vous serez responsable des frais de réexpédition réels.  Vous autorisez tous les frais supplémentaires dans ces circonstances.

L'ASSURANCE D'EXP√ČDITION:

USPS Priority Mail et USPS Express Mail¬†prot√®gent automatiquement chaque envoi contre la perte ou les dommages jusqu'√† une valeur de 50,00¬†USD. En ajoutant¬†une option d'assurance d'exp√©dition, vous pouvez demander une protection suppl√©mentaire jusqu'√† 50¬†000,00¬†USD par colis (veuillez nous contacter au sujet de l'assurance d'exp√©dition par e-mail √† info@sharpstone.com).¬† Nous d√©clinons toute responsabilit√© en cas de perte de colis si vous ne s√©lectionnez pas cette option et que le transporteur perd ou endommage votre colis. S'il vous pla√ģt envoyer un courriel info@sharpstone.com si √ßa arrive. ¬†

TAXE DE VENTE :

Nous facturerons les ventes pour taxer toute destination d'expédition dans New York.  La taxe de vente est estimée et vous pourriez être responsable si nous facturons par erreur le montant de votre taxe de vente.  

Veuillez noter que nous sommes situ√©s et incorpor√©s dans New York¬†et percevoir uniquement la taxe de vente aux r√©sidents de New York.¬† Si vous vivez dans un autre √Čtat, nous vous recommandons de consulter votre conseiller fiscal pour conna√ģtre vos exigences en mati√®re de d√©claration pour les achats hors de l'√Čtat.

ANNULATION DE COMMANDES :

Une fois qu'une commande a été expédiée et qu'il y a un numéro de suivi, elle ne peut en aucun cas être annulée.  Les commandes annulées qui n'ont pas été expédiées peuvent également être soumises à des frais de restockage minimum de 20 % dans certaines circonstances. Les articles de fret, les articles de commande spéciale, les commandes internationales ou les articles fabriqués par commande ne peuvent pas être annulés une fois la commande traitée.

ACHETEURS INTERNATIONAUX :

Les acheteurs internationaux sont plus que bienvenus pour passer des commandes sur notre site Web. Actuellement, les seuls modes de paiement disponibles sont PayPal. Nous n'acceptons pas les cartes de crédit émises par des institutions financières internationales. La livraison gratuite ne s'applique pas aux commandes internationales.

Les frais d'exp√©dition pour les commandes internationales ne peuvent pas √™tre calcul√©s sur notre site Web, vous devrez donc nous contacter pour obtenir un tarif d'exp√©dition internationale.¬† Nous utilisons USPService comme transporteur. USPS peut facturer des taxes et des frais de douane suppl√©mentaires √† la livraison dont vous serez tenu responsable. Les envois internationaux sont parfois retard√©s √† la douane et ils sont plus susceptibles de se perdre en transit. Si votre colis √©tait assur√©, nous ne pouvons pas faire de r√©clamation avant 45 jours √† compter de la date d'exp√©dition. Si une r√©clamation doit √™tre d√©pos√©e, les commandes ne seront pas renvoy√©es tant que la r√©clamation n'aura pas √©t√© approuv√©e. L'assurance est facultative et fortement sugg√©r√©e. Dans le cas o√Ļ votre colis se perdrait en transit, nous ferons de notre mieux pour le traiter √† votre satisfaction. Cependant, nous n'assumerons aucune responsabilit√© pour les colis perdus ou retenus qui ne sont pas assur√©s ou approuv√©s par notre assurance et vous serez responsable de passer une nouvelle commande. Aucun remboursement ne sera accord√© si votre commande est perdue, retenue par les douanes et/ou si votre r√©clamation d'assurance est refus√©e.

Les commandes internationales peuvent prendre jusqu'à 24 à 48 heures pour être traitées si la commande est en stock. Le client est responsable de toutes les taxes, frais de douane et frais de virement bancaire. Si vous refusez le colis à la douane ou si vous ne récupérez pas votre envoi et qu'il nous est retourné, vous ne serez pas remboursé des frais d'expédition d'origine, vous serez responsable des frais d'expédition de retour et vous serez facturé 25 % frais de restockage. Vous pouvez nous contacter au : 646-572-6999. 

DISPONIBILIT√Č DE L'ARTICLE¬†:

Nous essayons d'√™tre aussi pr√©cis que possible avec la disponibilit√© des articles r√©pertori√©s sur la page de l'article.¬† Il s'agit du temps moyen qu'il faut pour qu'un article soit exp√©di√©.¬† Ce n'est pas garanti.¬† Parfois, cela peut prendre plus de temps que pr√©vu et parfois cela peut √™tre plus t√īt que pr√©vu.

ENVOYER À L'ADRESSE:

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